Was sind Lösungen in WiQQi?

Lösungen sind in WiQQi alle Dinge und Handlungen, die dazu beitragen können, ein Problem zu lösen und/oder ein Ziel zu erreichen.

In der Entwicklung von WiQQi legen wir den Fokus auf gegenständliche Technik. Damit blenden wir Handlungen oder Tipps und Tricks zur Lösung eines Problems nicht aus. Wir wollen jedoch vermeiden, dass emotionale oder soziale Konflikte entstehen, bevor wir wissen, wie wir damit umgehen können. Dies kann bei stark subjektiver Beteiligung der Fall sein, wenn es um die Wahl der richtigen Worte, der richtigen Haltung oder des Tonfalls im Gespräch geht. Insbesondere dann, wenn die Zeit zur Reflexion durch das Setting oder die Situation beeinflusst ist. So ist es leichter, über ein bedarfsgerechtes Nachtlicht zu sprechen, als über die bedarfsgerechte Gesprächsführung in einer Krisensituation.

• Lösungen werden ausgehend vom konkreten Einzelfall recherchiert und gesammelt.
• Die Dokumentation von Lösungen in der WiQQi-Datenbank entlastet auf mehreren Ebenen:
  • Beim Lösen des ersten Einzelfalls können Lösungen durch Kriterien ein- und ausgeschlossen oder priorisiert werden.
  • Lösungen können kollaborativ ergänzt und aktualisiert werden.
  • Lösungen können bei der Bearbeitung weiterer, ähnlicher Einzelfälle ergänzt oder aktualisiert werden.